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口碑營銷有哪些優勢?

2016-06-15 16:27| 發布者: admin| 查看: | 評論: 0

口碑營銷就是你傳我,我傳他的口口相傳營銷。品牌的口碑影響力是潛移默化的,更是深入人心的。
一、針對性準確
大多的買家對口碑的信任度超過任何其他的信息來源;絕大多數的買家喜歡在自己的社交網中討論產品·討論服務·分享信息,這樣“口口相傳”在針對性和力度上就要優于其他廣告宣傳方式了。當一個產品或者一項服務形成了良好的口碑,就會被廣為傳播。口碑營銷具有很強的針對性。它不像大多數公司的廣告那樣,千篇一律,無視接受者個體差異。口碑傳播形式往往借助于社會公眾之間一對一的傳播方式,信息的傳播者和被傳播者之間一般有著某種聯系。
二、提升形象
很難想象,如果一個口碑很差的企業會得到長期的發展。口碑傳播不同于利用廣告宣傳,口碑是企業形象的象征,而廣告宣傳僅僅是企業的一種商業行為。當贏得了好的口碑之后,其知名度和美譽度往往就會非常高,這比單純靠廣告推廣出的知名度能產生更好的銷售效果。
三、可信度高
當代社會,人們每天都會不可避免的接觸到各類廣告,媒體。各種新老產品的推廣信息接踵而來。這其中一些有用的信息可以為消費者創造價值,極大的節省消費者的時間和精力,而一些垃圾信息不但會浪費消費者的時間和精力,而且有可能極大的傷害消費者。所以人們對媒體廣告的信賴度逐漸在下降。一個產品或者服務只有形成較高的滿意度,才會被廣為傳誦,形成一個良好的口碑。因此,口碑傳播的信息對于受眾來說,具有可信度非常高的特點。
這個特點是口碑傳播的核心,也是企業開展口碑宣傳活動的一個最佳理由。同樣的質量,同樣的價格,人們往往都是選擇一個具有良好口碑的產品或服務。況且,因為口碑傳播的主體是中立的,幾乎不存在利益關系,所以也就更增加了可信度。
四、宣傳費用低
口碑是人們對于企業的看法,也是企業應該重視的一個問題。不少企業以其強硬的服務在消費群體中換取了良好的口碑,帶動了企業的市場份額。同時也為企業的長期發展,節省了大量的廣告宣傳費用。一個企業的產品或服務一旦有了良好的口碑,人們會不經意的對其進行主動傳播。
五、影響消費者決策
在購買決策的過程中,口碑起著很重要的作用。比如,消費者身邊的人對產品的態度會對消費者的購買產生直接影響。因此,將消費者的購買決策與口碑營銷相聯系,也許會讓你發現平常看似不起眼的產品經由口碑營銷發揮的作用而大大改善。
購買過程中,口碑的作用是什么?如果要用最簡單的一句話來解釋的話,就是“使得消費者決定采取和放棄購買決策的關鍵時刻”。為了能在購買決策過程中拉攏消費者,許多成功的品牌從來不敢輕視在消費者的口碑上下功夫。
 
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