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口碑營銷有哪些優勢

2016-09-13 17:18| 發布者: admin| 查看: | 評論: 0


    對于企業來講,口碑是關于品牌的所有評述,是關于某個特定產品、服務或公司的所有的人們口頭交流的總和所有評述。中國有老話“酒香不怕巷子深”,這“酒香”就指的是這酒館的口碑,不管巷子多深只要酒好就一定有市場。這說明中國人自古就知道一家企業的口碑對自身的重大影響。而口碑營銷正是是指企業通過各種方式設計自己的口碑,并刺激用戶將自己設計的口碑更廣泛傳播出去的一種特殊營銷手段。

    口碑營銷是指企業努力使消費者通過親朋好友之間的交流,傳播自己的產品或企業信息,提升品牌知名度、美譽度,從向促成銷售的一種營銷方式,口碑營銷在現代社會應用廣泛,深得企業重視。那么口碑營銷有哪些優勢?接下來深圳全能廣告集團帶大家了解下。

    一,成本較低

    口碑營銷無疑是當今世界上最廉價的信息傳播工具,除了企業的智力支持,以及用于開發口碑意見領袖的費用,不需要其它更多的投入,因此成本比面向大眾人群的其他廣告形式都會低得多,而且往往能事半功倍。所以企業與其不惜巨資投入廣告、促銷活動等方式賣力宣傳,不如采用口碑營銷這種廉價且簡單奏效的方式。

    二,親和力強

  口碑營銷從本質上說也是一種廣告,但與傳統的營銷手段相比,具有與眾不同的親和力和感染力。傳統的廣告宣傳,一般是在商家與消費者之間展開,因為商家以贏利為目的天性,消費者很容易對商家行為產生抵觸,對其廣告真實性表示懷疑,因此促成真正購買行為往往比較難。而在口碑營銷中,傳播者是消費者,獨立于商家之外,推薦產品或服務更容易被接受。

    三,可信任度高

    一般情況下,口碑傳播都發生在親人、好友、同事、同學等關系較為親密的群體之間。在口碑傳播的過程之前,他們之間已經建立了一種特殊的關系和友誼,相對于純粹的廣告、促銷、商家的推薦等而言,可信度會高很多。這個特點是口碑傳播的核心,也是企業開展口碑營銷的一個最佳理由,同樣的質量與價格的產品或服務,消費者往往會選擇口碑良好的那一個。

     四,發掘潛在消費者成功率高

     研究發現,出于各種各樣的原因,人們熱衷于把自己的經歷或體驗轉告他人,如果他的經歷或體驗是積極正面的,就會在無形中傳播了良好的口碑。消費者都有自己的社交圈,其社交圈中的每一個人也都有各自不同的社交圈,因為消費經歷很容易一傳十,十傳百的擴散開來,再加上口碑營銷親和力強,信任度高,非常有利于幫企業發掘潛在消費者。

     五,針對性強且準確

   口碑營銷具有很強的針對性,它不像大多廣告那樣千篇一律,無視接受者個體差異。口碑傳播形式往往借助于社會公眾之間一對一的傳播方式,信息的傳播者和被傳播者之間一般有著某種聯系。所謂物以類聚、人以群分,有相似興趣,相似關注的消費群體會構成了一個個攻之不破的小陣營,甚至是某類目標市場,他們消費趨向相近,品牌偏好相似,只要影響了其中的一個人或者幾個人,更多的目標群體便會很快被“找尋”出來。  

     六,有利于提升企業形象

    口碑傳播不同于利用廣告宣傳,口碑是企業形象的象征,而廣告宣傳僅僅是企業的一種商業行為而。當一個企業贏得一種良好的口碑之后,其知名度和美譽度往往迅速提升,良好的企業形象就會被樹立起來,而且一經形成就會成為一筆巨大的無形資產,對于產品的銷售與推廣、新產品的推出都有著積極的促進作用。

  雖然長久以來大部分企業都很清楚口碑對自己品牌以及產品銷售的影響,但是在過去,口碑營銷這個詞卻很少被提及。直至進入了互聯網時代,口碑營銷才成為一種真正的理論化、完整化、規范化的方式被結合到企業的營銷部門的日程上。

 
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